「日本へ行く際に、一生ものの指輪を作りたい」
「オンラインでオーダーして海外に届けて欲しい」
「限られた滞在時間の中でデザインをじっくり選べるか不安…」
1970年の創業以来、東京・世田谷の三軒茶屋でによる指輪作りを続けてきたFujimori Tokyoでは、そんな海外在住のお客様の声にお応えして、オンラインでのオーダーメイド相談を開始いたしました。日本国内にお住まいの方も、もちろんご利用いただけます。
事前にビデオ通話でご要望を伺うことで、日本に到着された際には、理想の指輪がスムーズにお手元に届くよう準備を進めることが可能です。
1. オンライン相談で叶うこと
What You Can Experience via Online Consultation
オンライン相談では、店舗での接客と同じように、デザイナーがお客様のご要望を丁寧にお伺いします。
- デザインのご相談: リングのバリエーションなどを画面越しにご確認いただけます。
- 素材・カスタマイズの決定: K18ゴールドやプラチナなど、お好みの素材や幅をお選びいただけます。
- 日本での免税受け取り予約: 事前に制作を進め、日本滞在中にアトリエで免税（Tax-Free）にてお受け取りいただくスケジュールを組むことが可能です。
- 海外発送のサポート: 日本への来日予定がない場合でも、FedExを利用した海外発送のご相談を承ります。
2. 時差を考慮した予約枠
Scheduling to Fit Your Time Zone
世界中どこからでもリラックスしてご参加いただけるよう、日本時間（JST）の10:30and16:00に専用枠を設けています。
| 日本時間 (JST) | ロンドン (GMT) | パリ (CET) | ニューヨーク (EST) | ロサンゼルス (PST) |
| 10:30 AM | 01:30 AM | 02:30 AM | 20:30 (前日) | 17:30 (前日) |
| 16:00 PM | 07:00 AM | 08:00 AM | 02:00 AM | 23:00 (前日) |
- 北米にお住まいの方: 日本時間の10:30（前日の夕方〜夜）がスムーズです。
- ヨーロッパにお住まいの方: 日本時間の16:00（当日の朝）がおすすめです。
- アジア・オセアニアの方: 日本との時差が少ないため、どちらの枠でも比較的ご参加いただきやすくなっています。
その他の時間もご対応可能な場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。
3. オンライン相談からお受け取りまでの流れ
Process from Consultation to Pickup
- Web予約: 公式サイトの予約フォームから「Online Consultation」を選択してください。
- ビデオ通話: Google Meetを使用し、デザインやサイズ、納期を打ち合わせます。
- お支払い: デザイン詳細が決定し、お見積りにご納得いただきましたら、オンラインにて全額お支払い。クレジットカード等ご利用いただけます。免税価格でのお支払いとなります。
- 制作: 職人が東京のアトリエで、心を込めて制作いたします。
- お受け取り: 日本旅行の際にご来店。免税手続きを行いますのでご来店の際はパスポートを忘れずにお持ちください。
4. 言語サポートとご予約について
Language Support & Booking
私たちは、言葉の壁を越えてお客様の理想を形にするお手伝いをいたします。
- 英語での対応が可能です (English Support Available): ネイティブスピーカーではない場合もございますが、心を込めて丁寧にご案内させていただきます。その他中国語、イタリア語での対応が可能な日程もございますので希望の際はお問い合わせください。
- 翻訳アプリの活用: 必要に応じて翻訳ツールを併用し、デザインの細部まで齟齬がないよう丁寧に確認を進めます。
5. チャットで気軽にお問い合わせ
Easy Inquiry via WhatsApp
「予約する前にちょっとだけ聞きたいことがある」「自分の時間は予約枠に合うかな？」といった不安がある方は、まずはお気軽にチャットでご連絡ください。
Webサイト上のWhatsAppリンクから、直接スタッフへメッセージを送ることができます。オンライン相談の予約方法や、デザインに関する簡単なご質問など、いつでもお待ちしております。
東京・三軒茶屋のジュエリー作りを、あなたの街へ
Fujimori Tokyoは、日本が誇る丁寧なジュエリーを世界中へ届けることを願っています。オンラインでの出会いが、皆様の新しい人生の門出を彩る素晴らしいきっかけになれば幸いです。
