你好，我是Fujimori Tokyo。
最近，我們收到了許多來自海外居住的日本客戶以及來日本觀光、出差的外國客戶的詢問，對此我們感到非常感謝。
雖然從遠方海外訂製或在有限的日本停留期間製作珠寶、購物充滿期待，但同時也會面臨各種不安和疑問。
「不去日本也能訂製嗎？」「在短暫的回國停留期間（1週等）也能領取嗎？」「想詳細瞭解2026年起的新免稅制度和關稅！」
為了隨時能夠回答這些客戶的「想知道！」，我們特此新開設了海外客戶專用特設頁面【International FAQ（海外居住者常見問題）】！
💡 新FAQ頁面可以解決的事項
在此次新設的頁面中，我們根據迄今為止來自世界各地客戶的真實提問，用5個分類進行了易於理解的詳細說明。
關於免稅（Tax-Free） 我們整理了美軍SOFA相關人士和海外居住日本人的免稅條件，以及從2026年11月起實施的新免稅制度（退款方式）的注意事項等。
交貨期·回國期間領取（Delivery & Visit） 即使「停留期間只有1週」，我們也提供特急方案（Swift Tanzo）和店鋪現貨的相關資訊。
海外發貨和關稅（Shipping & Customs） 即使無法前來日本，我們也詳細說明了使用FedEx配送時的運費估算方法和當地關稅。
修理·翻新（Repair & Remake） 除了接受海外郵寄修理外，還記載了「日本旅行期間，在其他店舖購買的珠寶損壞時」的特急修理（最短1週完成的快速服務）。此外，您還可以在此確認與位於新加坡和台灣的姐妹店「Fujimori Kajita」的維護合作詳情。
付款·諮詢（Payment & Consultation） 我們提供了遠程視訊通話（Google Meet）設計諮詢，以及信用卡（Square支付）、國際匯款等付款方式的相關資訊。
為了安心託付寶貴的珠寶
Fujimori Tokyo的珠寶由東京三軒茶屋工房的經驗豐富的工匠一件件精心製作。
如果您擔心「語言障礙...」，請放心。除了英文支援外，我們還利用翻譯工具等，建立了可以從世界各地安心進行協商的體制。
如果您計畫回日本或旅遊，或正在考慮從海外家中訂製，在發送諮詢表單之前，請務必先查看一下這份「International FAQ」。
我們的工作人員和工匠們衷心期待與大家結下美妙的珠寶緣份！
